CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 décembre 2025

1. Informations légales

Raison sociale : NINETYICONS
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : De Borrekensstraat 35, Antwerpen, Belgique
Email : diakitekyllian9@hotmail.com
Site web : ninetyicons.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NINETYICONS et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits (perruques vietnamiennes, vêtements, press-on nails, kits vergetures).

3. Acceptation des CGV

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte avant de passer commande.

4. Produits

Nos produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. NINETYICONS se réserve le droit de modifier ses produits sans préavis.

Nos catégories de produits :

• Perruques vietnamiennes PRISCA HAIR : 100% cheveux humains
• Vêtements : Ensembles yoga et sportswear
• Press-on Nail's : Faux ongles décorés
• Kits vergetures : Produits de soin corporel

5. Commandes

5.1 Processus de commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et valide sa commande après avoir renseigné ses coordonnées et choisi son mode de paiement.

5.2 Confirmation de commande
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5.3 Disponibilité
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le client sera informé et pourra annuler sa commande avec remboursement intégral.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). NINETYICONS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site (PayPal, carte bancaire). La commande est validée après confirmation du paiement.

8. Livraison

8.1 Zone de livraison
Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne.

8.2 Délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais peuvent varier selon la destination.

8.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon la destination.

8.4 Réception
Le client doit vérifier l'état du colis à la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produits manquants) doit être signalée immédiatement au transporteur et à NINETYICONS.

9. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

9.1 Conditions de retour

• Perruques vietnamiennes : Retour accepté si non utilisées, dans leur emballage d'origine
• Vêtements : Retour accepté si seulement essayés (non portés en extérieur), avec étiquettes
• Press-on Nail's : Pas de retour si l'emballage a été ouvert (produit d'hygiène)
• Kits vergetures : Pas de retour si l'emballage a été ouvert (produit d'hygiène)

9.2 Procédure de retour
Pour retourner un produit, contactez-nous à diakitekyllian9@hotmail.com. Les produits doivent être retournés complets, en parfait état, dans leur emballage d'origine.

9.3 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

9.4 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, après vérification de son état.

10. Garanties

10.1 Garantie légale de conformité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité conformément au droit belge et européen.

10.2 Produits défectueux
En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement.

11. Responsabilité

NINETYICONS ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

14. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à : diakitekyllian9@hotmail.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation ou saisir les tribunaux compétents de Belgique.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge et européen. Tout litige relève de la compétence des tribunaux belges.

16. Modification des CGV

NINETYICONS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

17. Contact

Pour toute question concernant nos CGV :
Email : diakitekyllian9@hotmail.com